Wenn Sie eine Preisvereinbarung mit MSD Tiergesundheit getroffen haben, ist der im Online-Shop für jedes Produkt angezeigte Preis der Preis, den Sie bezahlen. Der endgültige Preis, den Sie für Ihre Bestellung bezahlen, wird in der Warenkorb-Übersicht für das Abschließen der Bestellung berechnet. Besuchen Sie immer die Detailseite für jedes Produkt, um weitere Preisoptionen wie Volumenpreise […]
Laufzeiten unserer Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktinformationsseite
Waren Sie im Online-Shop 20 Minuten lang inaktiv, werden Sie automatisch abgemeldet. Dies dient dem Schutz Ihres Geschäftskontos vor betrügerischer Nutzung und alle Artikel in Ihrem Warenkorb werden entfernt. Wenn Sie mitten in einer Bestellung etwas anderes tun müssen, klicken Sie in der Warenkorb-Übersicht auf “Für später speichern”. Dadurch wird Ihr Warenkorb gespeichert, sodass wenn […]
Versuchen Sie, die Seite mit Ihrem Browser zu aktualisieren, oder klicken Sie außerhalb der Seite und gehen Sie zurück. Wenn dies weiterhin der Fall ist, können Sie Ihre Bestellung ohne das Produkt aufgeben und den Kundenservice um Hilfe bitten, um eine Bestellung für dieses zusätzliche Produkt zu tätigen.
Manche Produkte sind auf eine Mindestmenge limitiert oder werden nur in Vielfachen verkauft. Eine Meldung wird angezeigt, um Sie über eine Mindestmenge oder ein Vielfaches zu informieren, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden müssen. Wenn dies jedoch nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Bitte rufen Sie unser Kundenservice-Team an, um Hilfe zu erhalten.
Einige Produkte sind auf eine maximale Menge begrenzt. Es wird eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass das Produkt eine maximale Mengenbegrenzung hat, aber wenn diese nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Bitte rufen Sie unser Kundenservice-Team an, um Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie, ob das Produkt als “verfügbar” gekennzeichnet ist, da nicht vorrätige Produkte nicht hinzugefügt werden können. Wenn dies der Fall ist oder das Hinzufügen zum Einkaufswagen deaktiviert ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Hilfe zu erhalten.
Eine vorgegebene Zusammenstellung (Kombination) von definierten Produkten. Kombis enthalten z.B. Impfstoffe + Lösungsmittel und Spritzen oder Arzneimittel + Applikator, die bei Aktualisierung des Warenkorbes in Ihren einzelnen Komponenten ausgegeben wird.
Jede Produktlizenz muss in Ihrem Konto hinterlegt sein, um lizenzierte/eingeschränkte Produkte in unserem Shop zu kaufen. Wenn Sie über die für den Kauf erforderliche Lizenz verfügen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um die Lizenzdetails für die Einrichtung in Ihrem Konto bereitzustellen. Einmal komplett, können Sie die Produkte im Online-Shop kaufen.
Alle unsere verfügbaren Produkte sind in unserem Shop erhältlich und werden mit Laufzeit, MSD-Listenpreis, Rabattpreis (falls zutreffend) und zusätzlichen volumenbasierten Preisen (falls zutreffend) angezeigt.